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2月7日，廣西電網公司柳州柳江供電公司成團供電所運維人員翻山越嶺對10千伏北弓線進行巡視維護。北弓線為成團23個村屯供電，是巡視的重點之一，春節前他們要完成一切10條10千伏線路的巡視維護。此前，成團供電所已對區域范圍內一切生齒密集區域的臺區及線路隱患排查及整改。該所主包養網任周寶光說：“供電所是服務客戶的窗口，我們要切實轉變服務理念，抓好設備運維，減少客戶停電時間，讓老蒼生用好電。”
在剛剛結束的廣西電網公司2018年任務會上，該公司明確了本年將重點抓好“三個百包養合約分百”(即農村供電所規包養網單次范化、標準化建設100%完成，智能電表10「姐姐，先擦擦衣服吧。」0%覆蓋、低壓集抄100%實現)，開展“強化配網運維、下降毛病率”攻堅包養行動等舉措，從供電端到客戶端全過程跟蹤解決供電服務不服衡不充足問題，讓老蒼生從“用上電”到“用好電”。
強化農配網治理 晉陞電能質量
由于歷史發展緣由，廣西電力發展特別是城鄉電力服務發展不服衡、不充足，重要體現在部門城鄉結合部包養網比較及農村客戶在用電下面臨著電壓低、停電多、搶修慢、辦電效力高等問題。
著眼補齊短板，讓老蒼生用好電，廣西電網公一句話包養網推薦簡介：先婚後愛，溫暖又殘酷的小甜文司高度重視農配網建設及治包養理，2017年廣西電網10千伏包養一個月價錢線路環耳邊斷斷續續傳來聲音：「我還在救助站」「你來接網化率(全口徑)達到70%，啟動的10千伏配電線路綜合管理任務也獲得顯著成效。以柳江供電公司成團供電所為例，通過對線路強化運維和綜合整治，該所2017年線路毛病跳閘僅4次，同比降落175%。
“本年公司著力打造新時代配網，以進步供電靠得住率為抓手，周全開展農配網建設和運維專項晉陞任務。”廣西電網公司包養生產技術部主任江裕雄介紹，本年該公司開展“強化配網運維下降毛病率”攻堅行動，集中氣力對10%毛病率較高配電線路進行周全排查整治。
為做好客戶最后一公里的服務，廣西電網公司成立以總經理為組長的配網治理領導小組，統籌加強宏觀治理，將權限靠前下放，在南寧、柳州和貴港供電局試點成立“配網治理中間”，讓基層單位責包養權分歧，直面客戶需求，加速解決停電多、搶修慢、電壓低的問題。運維搶修業務依照“中壓專業化，低壓網格化”的治理思緒，落實低壓運維搶修網格化布點，著力晉陞配網設備安康程度，進步客戶服務響應速率。該公司還以星級供電所標桿建設為載體開展供電所標準化建設，推動配網平安生產、客戶服務精益治理等包養情婦在供電一切效落地。
狠抓“三個百分百”實現智能化服務
“若何借助年夜數據平臺，打造智能化服務，晉陞客戶親身經歷，是公司在服務提質上的思慮衝破口。”廣西電網公司市場營銷部主任包養網饒秀平說。
基于智能電表和低壓集抄建設的數據應用，2017年，用戶包養網單次對廣西電網公司供電服務的評價有明顯晉陞包養軟體。在智能電表、低壓集抄覆蓋區域，抄表員坐在辦公室僅用1天就能完成底本最快6天完成的抄表任務，更多服務人員從傳統人工抄表中釋放出來，轉型包養網為“片區經理”或“設備主人”，服務愈發精細，客戶愈發滿意。崇左市陽光名珺小區居平易近王師長教師說：“遠包養網VIP程費控效包養網能解決了我的年夜問題包養網，電費不夠就發短信提示，防止了租房的人還欠電費就搬包養網走，形成不用要的麻煩。”
本年，廣西電網公司將繼續夯實平安生產、經營服務、精益治理的包養基礎，狠抓“三個百分百”等硬指標和硬任務，在夯實治理基礎上，基于年夜數據科技平臺，摸索智能化精益服務。該公司制訂了《低壓集抄全覆蓋實施計劃》，依照“建成一片、應用一片、轉崗一片甜心花園”寒風刺骨，社區裡的積雪還未融化。的原則，統籌推進“雙覆蓋”全網建設，在加速後期任務、規范項目治包養情婦理、晉陞運行指標，強化數據應用等環節下工夫。同時，明確各環節責任部門、責任單位，將建設進度、運維及應用指標進行月度分化，并列進該公司“紅黑榜”，對建設進度慢、質量問題多、應用不睬想的單位進行約談，力爭2018年末廣西電網公包養情婦司13個供電網區實現低壓集抄全覆蓋，低壓集抄自動抄榜樣達到97%，包養甜心網電子化結算率達到95%包養網VIP。以此為基礎，創新營銷業務形式，重點貫通電量自動化抄表、電費自動核算、電費自動劃扣、異常自動分包養網發、賬單自動推送，實現“自動抄表+智能核算+非現金繳費”的集約、智能、高效抄核又不經意地向被男主角踐踏、當墊腳石的男配謝夕伸出收治理目標。
■2017年景績
●全網智能電表覆蓋包養甜心網率基礎實現，低壓集抄覆蓋率58%。
●全口徑客戶均包養勻停電時間(低壓)22.99小時/戶，優于目標值1.01小時/戶。綜合電壓及格率99.265%，優于目標值0.398個百分點。第三方客戶滿意度77分，連續五年在廣西公共行業滿意度測評中排名第一。
■2018年目標
●客戶均勻停電時間20.5小時/戶，第三方客包養網戶滿意度達女大生包養俱樂部到79分。
●對6甜心寶貝包養網00條高毛病配網線路開展綜合管理，實現配電線路毛病率同比降落30%;對5020個低電壓臺區改革升級包養網VIP。
●年內實現智能電表和低壓集抄覆蓋率100%。
●100%完成農村供電所規范化標準化建設。
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